| 事業者名（販売業者） | 野邊走馬 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 野邊走馬 |
| 所在地 | 〒331-0815 埼玉県さいたま市北区大成町4丁目376-4 |
| 電話番号 | ご請求があれば遅滞なく開示いたします。お問い合わせはメールにて承ります。 |
| メールアドレス | info@noshowzero.jp |
| サービス名 | ノーショーゼロ（noshowzero） |
| 役務の内容 | 飲食店・サロン等の店舗向けに、予約保証（カード登録）・確認SMS送信・無断キャンセル時の請求処理・予約管理などの機能を提供します。 |
| 料金（役務の対価） |
・登録および基本利用：無料 ・SMS送信：1通 20円（店舗ごとのプリペイド残高から差し引き） ・ノーショー請求が成立した場合：回収額の10%をサービス手数料として申し受けます ・別途、決済事業者（Stripe）所定のカード決済手数料が発生します ※当方は適格請求書発行事業者ではない（免税事業者）ため、適格請求書（インボイス）は発行いたしません。 |
| 決済・入金の仕組み | 無断キャンセル時の請求は決済事業者（Stripe）を通じて行われ、回収額は加盟店である各店舗の決済アカウントへ入金されます。当方は回収額の元本を保持せず、サービス手数料（10%）のみを受領します。 |
| 支払方法 | クレジットカード（決済事業者：Stripe）。SMSはプリペイド残高のチャージによります。 |
| 支払時期 | SMSは残高チャージ時。サービス手数料はノーショー請求の成立時に決済から差し引かれます。 |
| 役務の提供時期 | 登録完了後、ただちにご利用いただけます。 |
| キャンセル・返金 | 店舗による当サービスの利用はいつでも解約（退会）できます。基本利用は無料のため返金対象はありません。SMSのプリペイド残高は前払いのため、未使用分を含め返金はいたしません。退会時は、店舗の登録情報（店名・連絡先等）を削除しログインを停止します。なお、取引・売上等の記録は、法令および会計上必要な期間、当方にて保管します。来店者へのノーショー請求は、各店舗のキャンセルポリシーに従います（上記キャンセルポリシー参照）。 |
| 動作環境 | 最新のWebブラウザ（スマートフォン・PC）。 |